Digitale Zwillinge - die sind teuer, oder?

Im Rahmen unseres Engagements, von Experten aus der gesamten Baubranche zu lernen, freuen wir uns, einen Gastblog von Stewart Bailey, Gründer und CEO von Virtuelle Besichtigung. Digitale Zwillinge können sich für viele Kunden manchmal wie ein komplexes oder abstraktes Konzept anfühlen. In diesem Beitrag möchte Stewart den Jargon durchbrechen, erklären, wie sich das Publikum wirklich mit der neuen Technologie auseinandersetzt, und aufzeigen, warum es viel wichtiger ist, mit einer Demonstration zu beginnen als mit einer Theorie.

Wenn ich die Situation nicht richtig einschätze, dann ist die Frage, die mir zweifellos am häufigsten gestellt wird, die folgende: "Sind digitale Zwillinge nicht sehr teuer?", schnell gefolgt von "Das klingt alles sehr technisch." Und das sind nur die einfachen Fragen! Wenn die echten Techniker erst einmal angefangen haben, kann es schwierig werden, mit Kunden über digitale Zwillinge zu sprechen.

Deshalb beginnen wir, wann immer ich oder einer meiner Kollegen von Virtual Viewing über unsere Lösungen sprechen, mit einer Demonstration von genau wie einfach ein digitaler Zwilling zu benutzen ist - mit so vielen WIIFMs (What's In It For Me) wie möglich.

Aus diesen einleitenden Absätzen lassen sich zwei wichtige Erkenntnisse ziehen...

Zunächst steigen wir so schnell wie möglich in die Demonstration ein - deshalb sind die Leute ja da. Ich persönlich habe schon immer den Ansatz "Erzählen Sie mir nichts, zeigen Sie es mir" bevorzugt, und das hat mir in meiner Karriere schon sehr oft geholfen. Immer wenn ich versuche, die technischen Details von Spezialthemen zu verstehen - etwas, das für einen geübten Zauberer selbstverständlich ist, für einen Normalsterblichen jedoch ein völliges Kauderwelsch - kann es mir in Sekundenschnelle Wissen vermitteln, wenn ich es in Aktion sehen kann.

Schließlich sagt ein Bild mehr als tausend Worte.

Tatsächlich nehmen wir 80-90% unserer Sinneseindrücke über das Sehen auf. Daher ist es viel besser, zu zeigen, wie einfach etwas ist, als darüber zu reden, wie einfach es ist - insbesondere für visuelle Lernende.

Zweitens, lassen Sie uns über WIIFM sprechen. Im Laufe der Jahre habe ich mir bewusst ein wenig Wissen über eine Vielzahl von Dingen angeeignet - sowie eine Menge Fachwissen über meine eigenen Spezialthemen - und ich habe gelernt, dass es entscheidend ist, in einer Sprache zu sprechen, die Ihr Publikum versteht und für die es sich interessiert. Das gilt insbesondere für etwas, das so esoterisch sein kann wie ein digitaler Zwilling. Denn wenn Sie das Thema nicht für sie relevant machen, warum sollte es sie dann interessieren? Wenn Sie einem Ingenieur sagen, dass Sie ihm ein tolles technisches Gerät zeigen wollen, wird das seine Aufmerksamkeit nicht lange aufrechterhalten. Wenn Sie aber sagen, dass Sie ihm etwas zeigen wollen, mit dem er mit weniger Aufwand mehr erreichen kann, wird das wahrscheinlich sein Interesse wecken.

Um auf meine Ausgangsfrage zurückzukommen: "Digitale Zwillinge, aber sind die nicht teuer? Einem Vermögensverwalter/Portfoliomanager antworte ich normalerweise: "Sie sind nicht so teuer, wie Sie denken, und sie könnten Ihnen Hunderttausende sparen. Soll ich Ihnen zeigen, wie?"

Oder ich erkläre einem Gebäudemanager, der eine begrenzte Servicegebühr zahlen muss: "Sie können so viel Zeit für Ihre Techniker einsparen und erwarten, dass sich die Investition innerhalb von 18 Monaten vollständig amortisiert hat. Darüber hinaus sparen Sie in der Regel jedes Jahr das Äquivalent von 1,4 Vollzeitäquivalenten, und zwar für immer. Und als Krönung werden Sie ein viel zufriedeneres Ingenieurteam haben."

Ja, das klingt vielleicht etwas "verkaufslastig", aber wenn wir diese frühen Ängste nicht direkt ansprechen, schwären sie nur.

Apropos Angst, die kennt das Team von Virtual Viewing nur zu gut, wenn es darum geht, Ingenieuren die Software schmackhaft zu machen - sie befürchten, dass die Software sie überflüssig machen wird. Das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein, denn wir existieren, um helfen Und wir freuen uns immer, unsere wachsende Bibliothek mit Fallstudien zu teilen, die zeigen, wie Ingenieure mit weniger Aufwand mehr erreichen, Daten entdecken, die sie für immer verloren glaubten, und ihre Gebäude länger reibungslos laufen lassen.

Sobald ein digitaler Zwilling mehr als 12 Monate im Einsatz ist, sind es in der Regel die Techniker vor Ort, die Tag für Tag den größten Nutzen daraus ziehen.

Erst wenn Sie einen digitalen Zwilling mit den Augen des Nutzers sehen, werden die Vorteile praktisch endlos: bessere Risikobewertungen, schnellere Reaktionszeiten auf Systemausfälle, datengesteuerte vorausschauende Wartung (KI erforderlich!), ein Datenraum für die abschließende Transaktion und technische Due Diligence. Und das alles zusätzlich zu übersichtlichen und benutzerfreundlichen Wartungs- und Anleitungshandbüchern, Hilfsleitfäden, Schulungsvideos, Kohlenstoffüberwachung, Energie-Dashboards für Mieter, Ausstattungsspezifikationen und vielem mehr.

Ich sehe meine Rolle in unserer Branche darin, das warum und nicht die Technologie, die der Lösung zugrunde liegt. Sehen Sie es mal so: Die meisten von uns kaufen eine Mikrowelle nicht wegen der tollen Technologie, sondern weil sie uns erlaubt, Dinge schneller zu erhitzen als die Alternativen. Wir wollen einfach nur, dass das 'WIIFM' beantwortet wird - und ich verbringe einen Großteil meiner Zeit damit, anderen dabei zu helfen, ihr eigenes WIIFM zu erkennen.

Wir haben sogar Kunden, die digitale Zwillinge haben und es nicht einmal wissen. Was sie denken Sie haben eine Reihe von Anwendungen, die einige sehr reale Probleme für sie lösen. Die Technologie befindet sich im Hintergrund und die Lösungen sind im Vordergrund. Wir nennen unsere digitalen Zwillinge sogar MiHub (kurz für Management Information HUB), weil jeder Manager im Grunde genommen Informationen braucht.

Digitale Zwillinge werden unsere Branche revolutionieren, und bis 2035 wird jeder Neubau in Europa über einen solchen Zwilling verfügen - Sie haben es hier zuerst gelesen!

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