Come fanno i marchi a mantenere un'identità coerente in tutta Europa?

Indipendentemente dal luogo in cui ci troviamo nel mondo, come consumatori riconosciamo immediatamente gli "archi d'oro" di McDonalds, il caratteristico "tick" di Nike e l'icona verde di Starbucks - ma che dire del marchio delle sedi aziendali e degli uffici transeuropei?

Quando si tratta di mantenere l'identità e i valori di un marchio nei vari Paesi e continenti, è importante non solo mantenere uno stile e una palette di colori coerenti, ma anche garantire che l'anima dello spazio comunichi l'ethos dell'organizzazione. La nuova consulente di design di Agilité Solutions, Lucia Prado, ci dà un'occhiata da vicino.

Il mio ruolo di interior designer è quello di dare vita allo spazio di un cliente. Ma non si tratta solo di scegliere gli infissi, gli arredi, i mobili e le finiture giuste per il successo di un progetto. Spesso si tratta di comunicare i principi di un'azienda ai visitatori, fin dal momento in cui varcano la porta.

Sebbene gli eventi degli ultimi 12 mesi abbiano indubbiamente messo in evidenza la cultura aziendale, per molte aziende non si tratta di una novità. Mettere i colleghi al centro dell'attenzione in termini di design dell'ambiente di lavoro dovrebbe essere parte integrante di qualsiasi strategia organizzativa.

Per questo motivo, quando progetto un nuovo spazio di lavoro per un cliente, sia che si tratti di un'espansione in Europa attraverso un ufficio completamente nuovo, sia che si tratti di una ristrutturazione di uno spazio esistente, mi muovo in quattro fasi.

1. Iniziare dalla cultura aziendale

È più facile spiegare questo aspetto con gli esempi della grande distribuzione. Prendiamo ad esempio marchi come Five Guys, Fred Perry, Lush, Gap o Apple. Noi, come consumatori, sappiamo cosa "rappresentano" questi rivenditori e l'atmosfera che trasmettono ai clienti.

Affinché questo atteggiamento sia autentico, però, è necessario che sia vissuto e respirato da tutti coloro che lavorano all'interno dell'azienda, sia che ricoprano un ruolo a contatto con i clienti, sia che si trovino nella sede centrale. Pertanto, è importante capire per cosa il cliente vuole essere conosciuto, cosa conta veramente per lui e dove è necessario modificare gli atteggiamenti, durante la fase di progettazione.

Se state lavorando all'espansione internazionale di un rivenditore globale, ad esempio, occupandovi di pop-up shop, flagship store e una sede centrale, è importante tenere a mente chi è "alla base" quando considerate il design, la funzionalità e la personalità dei progetti.

2. Creare un moodboard generale

Questo vi permette di determinare l'aspetto e l'atmosfera dello spazio che avete a disposizione, ma senza troppi dettagli in termini di specifiche del progetto. Cercate di includere esempi di organizzazioni e spazi simili, nel tentativo di trarre ispirazione.

In questa fase è importante non farsi appesantire dalle specifiche del progetto, ma concentrarsi piuttosto sulla creazione di idee che riflettano i valori dell'organizzazione, magari con l'aiuto di un terzo specialista, come un architetto.

3. Sviluppare l'indice dei materiali

Una volta completato il moodboard, si può iniziare a compilare un indice dei materiali. A tale scopo, è importante collaborare con marchi in grado di fornire assistenza a livello mondiale e di comprendere veramente tutti i mercati in cui l'azienda si sta espandendo.

Con così tante opzioni relative a pavimenti, arredi, illuminazione, elementi tecnici e finiture, può essere facile sentirsi sopraffatti, soprattutto quando si tratta di decidere le minuzie di un progetto. Per questo è fondamentale trovare il partner giusto.

4. Lasciare che gli ultimi dettagli siano personalizzati in loco

In relazione a quanto detto sopra, quando si tratta di localizzazione, nessuno conosce la cultura meglio degli specialisti "sul campo". Per fare un esempio concreto, potreste scoprire che i vostri biscotti preferiti sono venduti nei supermercati di tutto il mondo, ma hanno un sapore leggermente diverso a seconda del Paese in cui vi trovate, a causa delle diverse preferenze culinarie tra le nazioni.

Lo stesso principio dovrebbe valere per la progettazione degli uffici. Sebbene sia importante disporre di spazi di pausa e creativi, di un atrio stimolante, di spazi verdi e di una biblioteca, spesso il progetto finale viene modificato per adattarsi e rispondere al meglio al mercato locale.

Dopo tutto, la soddisfazione degli utenti finali è la misura definitiva del successo.

Per scoprire come possiamo aiutarvi a dare vita al vostro marchio in tutta Europa, contattateci.