Wie können Marken in ganz Europa eine einheitliche Identität bewahren?

Egal, wo wir uns auf der Welt befinden, als Verbraucher erkennen wir sofort die "goldenen Bögen" von McDonalds, das unverwechselbare Nike-Zeichen und das grüne Starbucks-Symbol - aber wie sieht es mit dem Branding von Unternehmenszentralen und europaweiten Büroflächen aus?

Wenn es darum geht, die Identität und die Werte einer Marke über Länder und Kontinente hinweg aufrechtzuerhalten, ist es nicht nur wichtig, einen einheitlichen Stil und eine einheitliche Farbpalette beizubehalten, sondern auch dafür zu sorgen, dass die Seele des Raumes das Ethos eines Unternehmens vermittelt. Die neue Designberaterin von Agilité Solutions, Lucia Prado, wirft einen genaueren Blick darauf.

Meine Aufgabe als Innenarchitektin ist es, den Raum eines Kunden zum Leben zu erwecken. Aber es geht nicht nur darum, die richtigen Einrichtungsgegenstände, Möbel und Oberflächen auszuwählen, um ein Projekt zu einem Erfolg zu machen. Oft geht es darum, den Besuchern die Grundsätze eines Unternehmens zu vermitteln, und zwar von dem Moment an, in dem sie durch die Tür treten.

Auch wenn die Ereignisse der letzten 12 Monate die Unternehmenskultur zweifellos in den Mittelpunkt gerückt haben, ist dies für viele Unternehmen nichts Neues. Die Kollegen bei der Gestaltung des Arbeitsplatzes in den Mittelpunkt zu stellen, sollte wohl Bestandteil jeder Unternehmensstrategie sein.

Deshalb gehe ich bei der Planung eines neuen Arbeitsplatzes für einen Kunden in vier Phasen vor - sei es, um die Expansion in ganz Europa durch einen komplett neuen Büroraum zu unterstützen, oder bei der Renovierung eines bestehenden Standorts.

1. Beginnen Sie mit der Unternehmenskultur

Dies lässt sich am einfachsten anhand von Beispielen aus dem Einzelhandel erklären. Nehmen Sie Marken wie Five Guys, Fred Perry, Lush, Gap oder Apple. Wir als Verbraucher wissen, wofür diese Einzelhändler "stehen" und welche "Atmosphäre" sie auf ihre Kunden ausstrahlen.

Damit eine solche Einstellung jedoch echt ist, muss sie von allen gelebt werden, die dort arbeiten - sei es in einer Rolle mit Kundenkontakt oder in der Hauptverwaltung. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, wofür der Kunde bekannt sein möchte, was ihm wirklich wichtig ist und wo die Einstellungen möglicherweise geändert werden müssen, und zwar während der Entwurfsphase.

Wenn Sie z. B. an der internationalen Expansion eines globalen Einzelhändlers arbeiten und sich um Pop-up-Shops, Flagship-Stores und eine Zentrale kümmern, ist es wichtig, dass Sie bei der Planung von Design, Funktionalität und Persönlichkeit auch an die Menschen "an der Basis" denken.

2. Erstellen Sie ein allgemeines Moodboard

Auf diese Weise können Sie das Aussehen und die Atmosphäre des Raums bestimmen, ohne zu sehr ins Detail zu gehen, was das Projekt betrifft. Achten Sie darauf, Beispiele ähnlicher Organisationen und Räume einzubeziehen, um sich inspirieren zu lassen.

In dieser Phase ist es wichtig, dass Sie sich nicht mit Projektspezifika aufhalten, sondern sich auf die Entwicklung von Ideen konzentrieren, die die Werte der Organisation widerspiegeln, vielleicht mit Hilfe eines externen Spezialisten, z. B. eines Architekten.

3. Entwickeln Sie Ihren Materialindex

Sobald Ihr Moodboard fertig ist, können Sie damit beginnen, einen Materialindex zu erstellen. Hierfür ist es wichtig, mit Marken zusammenzuarbeiten, die in der Lage sind, weltweiten Support zu bieten und alle Märkte, in die Ihr Unternehmen expandiert, wirklich zu verstehen.

Bei so vielen Optionen in Bezug auf Bodenbeläge, Möbel, Beleuchtung, technische Elemente und Oberflächen kann es leicht passieren, dass man sich überfordert fühlt, vor allem, wenn es um die Feinheiten eines Projekts geht. Deshalb ist es wichtig, den richtigen Partner zu finden.

4. Überlassen Sie die letzten Details der individuellen Gestaltung vor Ort

Auch bei der Lokalisierung gilt: Niemand kennt die Kultur besser als die Fachleute "vor Ort". Ein Beispiel aus der Praxis: Ihre Lieblingskekse werden in Supermärkten auf der ganzen Welt verkauft, schmecken aber je nach Land ein wenig anders - was auf die unterschiedlichen kulinarischen Vorlieben der einzelnen Länder zurückzuführen ist.

Das gleiche Prinzip sollte auch für die Bürogestaltung gelten. Auch wenn es wichtig ist, über Pausen- und Kreativräume, eine inspirierende Lobby, Grünflächen und eine Bibliothek zu verfügen, wird das endgültige Design oft geändert, um sich dem lokalen Markt anzupassen und bestmöglich zu reagieren.

Schließlich ist die Zufriedenheit der Endnutzer der Maßstab für den Erfolg.

Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Marke in ganz Europa zum Leben zu erwecken, kontaktieren Sie uns.