Incontra i nostri compagni di B Corp, IT Naturally

Noi di Agilité crediamo nell'opportunità di imparare dalle aziende che pongono lo scopo al centro di ciò che fanno. .

In questa nuovissima serie di blog, ci sediamo con altre B Corps e organizzazioni orientate allo scopo per ascoltare le loro storie: dalla decisione di certificarsi, alle sfide del miglioramento continuo, fino alle innovazioni che stanno dando vita a un futuro più sostenibile.

Per iniziare, abbiamo parlato con Julie Bishop, uno dei due amministratori delegati di IT Naturally sul loro percorso verso la certificazione B Corp e su come stanno ridefinendo il settore della tecnologia come servizio.

Per i lettori che non ti conoscono ancora, raccontaci - in poche parole - chi sei, cosa fai e cosa rende unica la tua attività.

IT Naturally è un pluripremiato fornitore di servizi informatici gestiti da B Corp con sede nel Cambridgeshire. Forniamo servizi IT sicuri, sostenibili e scalabili per aziende con più di 50 utenti, da un'infrastruttura solida e una cybersecurity avanzata alla gestione dei dispositivi e alle pratiche tecnologiche sostenibili.

Ciò che ci rende unici è il modo in cui lo facciamo. Come B Corp mettiamo le persone e il pianeta al primo posto, offrendo un servizio eccezionale attraverso una gestione proattiva, un miglioramento continuo e un'attenzione genuina per i nostri clienti e il nostro team. Vogliamo che i nostri clienti abbiano un servizio IT che funziona e bastacosì possono divertirsi a non parlare di informatica.

Cosa ti ha spinto a ottenere la certificazione B Corp e cosa significa per la tua organizzazione essere parte della comunità?

Quando abbiamo scoperto le B Corp, abbiamo capito che era la cosa giusta per noi, era proprio quello che stavamo cercando. Non abbiamo dovuto reinventarci, ma solo formalizzare ciò che stavamo già facendo e allinearci con il quadro delle B Corp.

Far parte della comunità ci fa capire che non siamo soli a voler usare l'impresa come forza per il bene. Ci mette in contatto con organizzazioni che la pensano come noi e che hanno a cuore le persone, gli obiettivi e il pianeta tanto quanto il profitto. Significa anche collaborazione piuttosto che competizione: possiamo lavorare insieme ad altri MSP B Corp per contribuire a diffondere la parola sull'IT sostenibile.

La certificazione non è il punto di arrivo, ma l'inizio di un miglioramento continuo. Come ti avvicini a questo aspetto nelle tue attività quotidiane?

Siamo assolutamente d'accordo che la certificazione sia solo l'inizio. Il processo ci aiuta a capire dove possiamo spingerci. Da quando abbiamo ottenuto la certificazione, abbiamo anche ottenuto l'accreditamento Carbon Neutral e Living Wage e abbiamo aumentato la nostra attenzione alla creazione di una catena di fornitura responsabile e trasparente.

Ogni anno misuriamo, riduciamo e compensiamo la nostra impronta di carbonio e continuiamo a trovare nuovi modi per avere un impatto positivo, sia all'interno della nostra azienda che al di fuori di essa. Il rapporto annuale sull'impatto ci aiuta a essere trasparenti e orgogliosi di ciò che facciamo ogni anno.

Essere umani fa parte delle nostre attività quotidiane; sappiamo che dietro ogni problema informatico c'è un essere umano che ha bisogno di essere soddisfatto al suo livello. Per noi il servizio clienti è parte integrante dell'IT sostenibile tanto quanto l'utilizzo di computer portatili riciclati o rigenerati.

Qual è un'iniziativa, un progetto o una politica di cui sei particolarmente orgoglioso che sta contribuendo a creare un business più sostenibile o equo?

Siamo orgogliosi che tutti i dipendenti di IT Naturally ricevano gli stessi benefit, senza gerarchie o eccezioni. Uno particolarmente significativo è la nostra assistenza sanitaria BUPA, che include un supporto completo per la salute mentale. L'accesso alle terapie di dialogo si è rivelato prezioso per i colleghi che stanno attraversando un momento difficile.

Crediamo che occuparsi del benessere dei nostri dipendenti sia importante quanto occuparsi della tecnologia di cui hanno bisogno per svolgere bene il loro lavoro.

Hai affrontato qualche sfida nel tuo percorso di sostenibilità e come l'hai superata?

Raggiungere lo zero netto è una sfida enorme per noi. Credo che sia una sfida enorme per molti, soprattutto se si parte da una posizione che già prevede una bassa impronta di carbonio. Abbiamo misurato e ridotto le nostre emissioni fin dal primo giorno, ma l'ultimo tratto, quello di arrivare allo zero assoluto, è complesso.

Il nostro approccio è quello di rimanere trasparenti, continuare a imparare e concentrarci su progressi reali e misurabili piuttosto che su vittorie rapide.

Guardando al futuro, qual è un'area di interesse o un'innovazione che ti entusiasma per il futuro della tua azienda?

Siamo entusiasti dell'aumento della trasparenza nella rendicontazione delle emissioni di carbonio dei data center e della possibilità di scegliere dove ospitare i prodotti SaaS. La possibilità di spostare i carichi di lavoro in ambienti a basse emissioni di carbonio farà la differenza e aiuterà i clienti a fare scelte IT più consapevoli e sostenibili.

La collaborazione è fondamentale per guidare il cambiamento. Ci sono partnership, campagne o comunità che si sono rivelate particolarmente preziose per te?

Sicuramente, abbiamo creato la B IT Community con altri MSP B Corp e si è rivelata uno spazio brillante per la collaborazione e l'apprendimento. Dai podcast ai webinar e alle sessioni di best practice condivise, è stimolante entrare in contatto con altre aziende IT orientate allo scopo che affrontano le stesse sfide in modi diversi.

Quali altri B Corps ammiri e perché?

Ammiriamo le B Corps che usano la loro influenza per realizzare cambiamenti tangibili, organizzazioni come Tony's Chocolonely, che stanno producendo un impatto reale affrontando il lavoro minorile nella loro catena di approvvigionamento. Questo tipo di impegno nel fare la cosa giusta, anche quando è difficile, ci colpisce molto.

Se un'altra azienda sta pensando di diventare una B Corp, quali consigli daresti loro prima di iniziare il processo?

Inizia con la valutazione dell'impatto B e vedi a che punto sei. Se sei ancora lontano, non c'è problema: l'importante è fare piccoli passi e migliorare continuamente.

Diventare una B Corp è una maratona, non uno sprint. Il fatto che tu ci stia pensando significa che hai già fatto il primo passo. Concentrati sui progressi, non sulla perfezione.

E infine, cosa significa per te personalmente essere un'"azienda migliore"?

Per noi, si tratta sempre di persone. Tutti meritano di essere trattati con rispetto e gentilezza, siano essi clienti, dipendenti o membri della nostra comunità.

Essere un'azienda migliore significa fare ciò che è giusto, anche quando nessuno ci guarda, e assicurarsi che tutti i nostri collaboratori si sentano apprezzati e supportati.

Grazie a Julie e a IT Naturally per aver dato il via a questa nuova serie di blog in grande stile. Se ti piace quello che hai letto, puoi collegarti con Julie su LinkedIn, qui.